NICE CXone 概述
NICE CXone 是一个基于网络的客户体验 (CX) 平台，由 NICE 开发，专注于 AI 技术以增强商业与客户的互动。该平台旨在优化消费者体验，加强品牌价值，并提高运营效率。
通过以互动为中心的平台，企业可以在统一界面内高效管理各个渠道的客户互动。该平台基于云原生架构，提供安全且可全球部署的解决方案。丰富的 CX 能力整合了渠道、数据、应用程序和知识，以大规模提升客户体验。该平台包括诸如用于客户自助服务的对话式 AI、用于代理指导的 AI 辅助工具以及用于持续改进的分析洞察等功能。
关于 NICE CXone
这个网络应用程序已于2024年7月31日在Softonic上发布，我们还没有能够检查它。
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此应用程序适用于IE，FF，Opera，Safari和Chrome。
